快递威 wei[化饼误送自家奥 ao[迪车钥匙,卖家一夜收到14000条暖心私信

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2021-10-18 12:41 极目新闻

极目新闻记者 刘琴

10月16日晚,一名网友发布的一条视频引发关注和热议。视频称她舍友网购了一包产自俄罗斯的威化饼,收到快递打开包装,却意外发现了里面还有一把奥迪车钥匙。该视频已收获15.2万点赞,2万条评论,6.2万次转发。

10月18日上午,极目新闻记者联系到发布该视频的网友郝果(化名),她称是她的室友拿到威化饼后,发现包装袋的重量有些沉,打开后从袋子里掏出一把白色的奥迪车钥匙。“当时室友们都还以为是店家赠送的玩具,还觉得挺好玩的,后来有个室友觉得可能不是玩具,这才联系了发货商家。”郝果说。

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郝果称,10月16日晚她们与商家取得联系后,得知正是商家的车钥匙,对方已经找寻了好几天,17日一早,她室友便将车钥匙寄了回去。“我就觉得这个事挺好玩的,没想到引起这么大的关注。”郝果说。

与郝果一样,身在黑龙江省黑河市的商家刘女士也觉得不可思议。10月10日晚,刘女士收到一个威化饼混合口味的订单,价值29.9元。11日早上由于有别的事,刘女士在征求买家同意后未发货。12日一早,刘女士开车前往仓库,将买家需要的混合口味威化饼组合打包。“把货发出去后,正好有别的车来接我,当时就没有开车,12日晚我准备把车开回家,才发现车钥匙不见了。”刘女士说,由于当地没有奥迪4S店,配钥匙很麻烦,因此她在孩子上学的幼儿园门前、仓库、家里等到处找钥匙,都没有找到。

在刘女士失望之时,来自网店的一声“叮咚”给她带来了惊喜。16日晚,有买家跟她发信息并要求人工客服,她立马作出回复。“你是开奥迪吗?”买家的一个问题让刘女士很是不解。“当时我在想对方怎么知道我开奥迪,不会是坏人吧,所以我就跟对方说黑河很冷,我送孩子都要打车这类的话。”一番聊天后,刘女士终于找到了丢失多日的车钥匙。“可能车钥匙跟威化饼的大小差不多,所以不小心把车钥匙放进包装袋里了。”刘女士解释称,同一品牌店里共有5种口味的威化饼,若买家购买的是单一口味,不需要重新打包。但由于对方购买的是混合口味威化饼,需要将威化饼全部拆开,口味配好后再用包装袋重新包装。

“是一个男生给他女朋友买的威化饼,都还在河北上大学,他们当晚就说要把车钥匙给我寄回。”不过让刘女士没有想到的是,买家女朋友的室友郝果将此事视频发布到社交平台后,她的网点瞬间炸了锅。“当天晚上,不停地发出叮咚声,都是网友们跟我网店发信息,我回复不过来。”刘女士在后台看了下访客浏览量,已经超过了1.4万条。“几乎每个访客都给我店铺发了私信,有的开玩笑问我买东西是送奥迪车还是送奥迪车钥匙,有的关心我送孩子冷不冷。”刘女士说。

对方已经寄出的车钥匙还未收到,不过刘女士还是被一阵暖意感动到。“不管是买家,还是网友,他们的行为都让我觉得暖心。”刘女士称,为了表达感激,她特意给买家寄过去了各种适合直接在宿舍吃的食品,价值300多元。同时,她也为新下单的买家准备了小礼物。

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